1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Martin Kobela, Poruba 377, 972 11 Lazany, IČO 55 589 405, e-mail: martinkobela@icloud.com, telefón: +421 948 440 759.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Objednávky a plnenie zmluvy
Spracúvame najmä meno, priezvisko, fakturačnú a dodaciu adresu, e-mail, telefón, obsah objednávky, platobné a dodacie údaje a komunikáciu. Právnym základom je uzavretie a plnenie zmluvy a vykonanie opatrení pred jej uzavretím.
Účtovníctvo a zákonné povinnosti
Údaje z objednávok a dokladov uchovávame v rozsahu a počas lehôt vyžadovaných daňovými, účtovnými a ďalšími právnymi predpismi. Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti.
Reklamácie, nároky a bezpečnosť
Údaje spracúvame na vybavenie reklamácií, ochranu právnych nárokov, prevenciu zneužitia a zabezpečenie webu. Právnym základom je plnenie zákonných povinností a oprávnený záujem na ochrane práv a bezpečnosti. Pri oprávnenom záujme môže dotknutá osoba namietať proti spracúvaniu.
Kontaktný formulár a otázky
Meno, e-mail, telefón, obsah správy a prípadné prílohy používame na vybavenie otázky alebo cenovej požiadavky. Právnym základom sú predzmluvné opatrenia alebo oprávnený záujem odpovedať na komunikáciu.
Marketing
Prevádzkovateľ v súčasnosti neprevádzkuje newsletter ani neposiela pravidelné marketingové e-maily na základe samostatného zoznamu odberateľov. Ak bude takáto služba v budúcnosti zavedená, údaje sa budú spracúvať až po splnení informačných povinností a získaní platného súhlasu, ak bude potrebný.
Cookies a analytika
Nevyhnutné cookies sa používajú na fungovanie košíka, pokladne, zabezpečenie a zapamätanie potrebných volieb. Analytické alebo marketingové cookies sa ukladajú až po príslušnom súhlase, ak ho právne predpisy vyžadujú. Aktuálny zoznam cookies, účely, doby platnosti a možnosť zmeniť súhlas sú uvedené v samostatných Zásadách používania súborov cookie dostupných na webe.
3. Príjemcovia údajov
Údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté alebo sprístupnené:
- poskytovateľovi hostingu a technickej správy webu,
- poskytovateľom systému WordPress/WooCommerce a použitých technických doplnkov,
- dopravcom, najmä Packete a Slovenskej pošte,
- banke a poskytovateľovi služby QR platby v rozsahu potrebnom na platbu,
- účtovníkovi, daňovým a právnym poradcom,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Údaje nepredávame. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať poskytovatelia hostingu a technickej správy webu, prevádzkovatelia e-shopového systému, dopravcovia zvolení zákazníkom, poskytovatelia e-mailových a bezpečnostných služieb, účtovník a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
4. Doba uchovávania
Údaje uchovávame iba počas času potrebného na daný účel:
- údaje objednávok a zmlúv počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas premlčacích a zákonných archivačných lehôt,
- účtovné a daňové doklady počas zákonom stanovenej lehoty,
- reklamačnú komunikáciu počas vybavenia reklamácie a následne počas obdobia potrebného na ochranu právnych nárokov,
- nezáväzné otázky iba počas vybavenia a primeraného nadväzujúceho obdobia,
- údaje založené na súhlase do jeho odvolania alebo do skončenia oznámeného účelu.
Konkrétne technické záznamy a cookies sa uchovávajú podľa nastavení uvedených v nástroji na správu cookies. Ostatné údaje uchovávame iba počas lehôt vyžadovaných právnymi predpismi alebo po dobu potrebnú na daný účel a ochranu právnych nárokov.
5. Prenosy do tretích krajín
Prednostne používame poskytovateľov spracúvajúcich údaje v Európskom hospodárskom priestore. Niektoré technické služby webu môžu využívať poskytovateľov mimo EHP. Taký prenos sa uskutoční iba pri splnení podmienok GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek. Podrobnosti o službách používajúcich cookies sú uvedené v Zásadách používania súborov cookie.
6. Práva dotknutej osoby
Za podmienok GDPR máte právo:
- získať prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- požiadať o opravu nepresných údajov,
- požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,
- získať údaje v prenosnom formáte, ak sa uplatní právo na prenosnosť,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a proti priamemu marketingu,
- kedykoľvek odvolať súhlas,
- podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Žiadosť možno poslať na martinkobela@icloud.com alebo poštou na adresu prevádzkovateľa. Pred vybavením môžeme primerane overiť totožnosť žiadateľa.
7. Automatizované rozhodovanie
Pri bežnom nákupe nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by malo pre zákazníka právne účinky alebo podobne významný vplyv.
8. Bezpečnosť a zmeny
Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov. Toto oznámenie môžeme aktualizovať pri zmene spracúvania alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie a dátum účinnosti budú uvedené na tejto stránke.
Účinnosť od: 18. 10. 2026